07. November 2023
Erreichbarkeit der Stadt Kierspe
Von dem Cyberangriff auf den kommunalen IT-Dienstleister Südwestfalen-IT ist leider auch die Stadt Kierspe betroffen. Viele Bürgeranliegen können derzeit nicht bearbeitet werden. Nachfolgend erhalten Sie hierzu die wichtigsten Informationen:
Wie erreiche ich die Stadtverwaltung?
Telefonisch
Telefonisch ist und bleibt die Stadtverwaltung erreichbar. Ansprechpartner sind die jeweils zuständigen Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter unter ihren Durchwahlen. Diese finden Sie im Bereich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf dieser Homepage. Sie können auch nach einer ganz bestimmten Dienstleistung suchen und erhalten dann den oder die zuständige/n Mitarbeiter/in. Auch die zentrale Rufnummer 02359 661-0 kann von montags bis freitags in der Zeit von 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr und zusätzlich mittwochs nachmittags von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreicht werden.
Per Mail
Die gewohnten Mail-Adressen der Stadtverwaltung sind zur Zeit nicht erreichbar. An diese Adressen versendete E-Mails werden auch später nicht zugestellt! Bitte nutzen Sie für den Notfall folgende E-Mail-Adresse: stdt-krsp-ntbtrbgmxd.
Rechnungen
Da unsere E-Mail-Adresse für Rechnungen aktuell nicht erreichbar ist, bitten wir darum, uns Rechnungen auf folgenden Wegen zukommen zu lassen:
- per Post
Stadt Kierspe, Springerweg 21, 58566 Kierspe - per Fax
02359 661-199 - per E-Mail an die o.g. Notfall-E-Mail-Adresse
Ist das Bürgerbüro geöffnet?
Grundsätzlich sind die Mitarbeiterinnen des Bürgerbüros zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie da. Bitte rufen Sie vorher an und erfragen, ob Ihr Anliegen bearbeitet werden kann.
Welche Anliegen können im Bürgerbüro derzeit bearbeitet werden?
Möglich sind derzeit nur folgende Dienstleistungen:
- Allgemeine Beratungsgespräche, z.B. für zukünftige Beantragung von Dokumenten, Führungszeugnissen usw.
- Beglaubigungen
- Die Abholung von fertigen Personalausweisen und Reisepässen
Für alle anderen Anliegen rufen Sie bitte VORHER im Bürgerbüro unter 02359 661-135 an.
Funktioniert die Anmeldung zu Abholung von Sperrmüll, Elektro-Großgeräten und Grünabfall?
Sie können das Online-Formular zur Abholung wie gewohnt nutzen.
Sind Auszahlungen möglich?
Wichtig für all diejenigen, die Auszahlungen durch die Stadt Kierspe erhalten: Die wichtigsten Zahlungen zum Monatsende sind bereits Ende Oktober erfolgt. Wir arbeiten weiter an Lösungen.
Ist die Bibliothek auch betroffen?
Ja, auch die Bibliothek ist betroffen, aber es können wie gewohnt Bücher ausgeliehen und zurückgegeben werden. Allerdings ist auch die Bibliothek per Mail nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie Ihr Anliegen telefonisch unter 02359 661-251 zu klären. Im Notfall können Sie auch die o.g. Notfall-E-Mail-Adresse der Stadt Kierspe nutzen.
Der Web-OPAC, also die Suche nach Medien und das Online-Verlängern der Ausleihzeit, steht zurzeit nicht zur Verfügung.